Facebook lança para plataforma para vendas on-line
23/09/2020
O Gerenciador de Comércio é uma plataforma para configurar uma loja e gerenciar vendas no Facebook e no Instagram. Com o Gerenciador de Comércio, você pode escolher onde deseja que os clientes concluam a compra:
No seu site
No Facebook ou no Instagram com a finalização da compra
Com uma mensagem direta
Dependendo da sua escolha, é possível acessar diferentes ferramentas e configurações no Gerenciador de Comércio. Todos os vendedores podem:
Criar e gerenciar uma Loja do Facebook e coleções.
Ver um resumo das atividades de vendas, catálogo, problemas a serem corrigidos e ações sugeridas.
Ver e gerenciar os itens em um catálogo.
Obter informações sobre clientes e produtos populares.
Explorar maneiras de anunciar seus itens.
Controlar as configurações da conta de comércio, informações comerciais e permissões da Página.
Além disso, as empresas com finalização da compra podem usar o Gerenciador de Comércio para:
Permitir que as pessoas comprem itens diretamente no Facebook ou no Instagram.
Oferecer a Proteção de Compra para os clientes.
Visualizar pagamentos, gerenciar finanças, atender pedidos e processar devoluções.
Usar uma Caixa de Entrada para responder a mensagens.
Ver uma visão geral do desempenho da veiculação e do atendimento ao cliente.
Entrar em contato com o suporte para obter ajuda com o Gerenciador de Comércio.
Observação: as empresas com finalização da compra podem aplicar uma taxa de venda Quem pode usar o Gerenciador de Comércio Para vender itens nas plataformas do Facebook, você deve:
Atender aos requisitos de qualificação para comércio.
Ter uma Loja do Facebook ou uma Loja do Instagram.
Seguir as Políticas do Vendedor e as Políticas Comerciais.
Quais informações são necessárias para o Gerenciador de Comércio Todas as empresas devem fornecer estas informações para configurar o Gerenciador de Comércio:
Uma Página do Facebook
Uma conta de comércio com suas informações
Um catálogo com os itens vendidos
As empresas com finalização da compra devem fornecer estas informações:
Uma categoria e um tipo de negócio.
As informações da conta bancária para o processamento de pagamentos.
Um número de inscrição estadual para todos os estados em que a empresa realiza negócios para fins fiscais.
Um número de identificação fiscal federal que corresponde ao nome do representante comercial para relatórios financeiros.
As informações pessoais de um representante comercial ou as informações de identidade comercial para verificar a autenticidade da empresa.
As opções de envio, a política de devolução e um email de atendimento ao cliente para configurar o atendimento ao cliente.
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